Ihre Bestellungen erreichen uns via Webshop, eMail, Telefon (0049/170/9333909) oder per Post.

Sollte ein Wein aus unserem Sortiment nicht mehr oder nur ein Nachfolgejahrgang lieferbar sein, so werden wir uns in jedem Falle mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestellung entsprechend zu korrigieren.

Unser Angebot ist frei bleibend.

Wir liefern alle Artikel zu den genannten Bruttopreisen ab einem Bestellwert von 300,00 € in der Bundesrepublik frei Haus an. Für Bestellungen unterhalb dieser Preisgrenze erheben wir eine Transportkostenpauschale von 9,00 €. Der Versand der Ware erfolgt in Deutschland innerhalb von 3-4 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs auf einem unserer Konten).

Die Zustellung erfolgt in der Regel mit Paketversand durch unsere Partner UPS, bei größeren Mengen oder nach Absprache auch per Spedition. Nur bei extremen Außentemperaturen erlauben wir uns, Bestellungen zurückzuhalten und gegebenenfalls einen Liefertermin mit Ihnen abzustimmen. Lieferungen per Frischedienst sind möglich, können allerdings zu höheren Transportkosten führen.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware nach Möglichkeit in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben. Sollte ein Produkt zeitweise vergriffen sein, liefern wir dieses nach Absprache mit Ihnen schnellstmöglich nach, überschreitet die Bestellung die Frei-Haus-Grenze, erfolgen beide Lieferungen frachtkostenfrei.

Umfasst eine Bestellung Produkte, die erkenntlich erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind, erfolgt die Berechnung der Frachtkosten getrennt für beide Teillieferungen.

Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sie sind nicht skontierbar und bedingen Zahlung – wenn kein Zahlungsziel vereinbart wurde – unmittelbar nach Erhalt der Ware.

Da auch wir selbstverständlich unsere Lieferantenrechnungen pünktlich bezahlen, müssen wir uns bei Zahlungsverzug nach erfolgter Mahnung eine weitere Belieferung vorbehalten oder gegebenenfalls um Vorauszahlung bitten.

Unsere Lieferungen erfolgen ausdrücklich unter erweitertem Eigentumsvorbehalt.

Wir erheben keinerlei Einzelflaschenzuschlag.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Weine, die ab Lager lieferbar sind, nur bei sofortiger Bezahlung einlagern können.

Für Weine, die erst im Laufe des Jahres bei uns eintreffen, nehmen wir natürlich gerne Ihre Reservierung entgegen und informieren Sie umgehend, sobald die Weine lieferbar sind.

Wir akzeptieren die Zahlung mit Bankeinzugsermächtigung (SEPA), Rechnung und Paypal

Im Falle eines Zahlungsverzugs werden unsere gesamten Forderungen sofort fällig. Für die Mahnung müssen wir eine Mahngebühr von 8,00 € berechnen. Mit erfolgter Mahnung erheben wir Verzugszinsen in Höhe von 5%-Punkten über dem Basiszinsatz (p.a.) ab Fälligkeit der Rechnung. Bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, beträgt der Zinssatz für Entgeltforderungen 8%-Punkte über dem Basiszinssatz. Gerichtsstand ist in allen Fällen Brühl.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware einer einheitlichen Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herzblut-Wein, Telefon: 0049/170/9333909, E-Mail: kontakt@herzblut-wein) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich unserer Kosten, die bei der Auftragserteilung, der Lieferung und der Stornierung entstanden sind, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir sorgen dafür, dass bei unseren Weinen auf dem Transportweg keine Schäden durch Witterungseinflüsse oder unsachgemäße Lagerung auftreten. Ein eventueller Schadensnachweis obliegt dem Käufer.

Bitte prüfen Sie beim Empfang einer Lieferung unbedingt Menge und Verpackung und lassen Sie sich aufgetretene Mängel – Fehlmengen oder Bruch – vom Fahrer bestätigen, so dass wir unverzüglich für Ersatz sorgen können.

Es bestehen keinerlei Ersatzansprüche auf mittelbare Schäden.

Wir setzen in der Folge unsere Geschäftsbedingungen als bekannt und juristisch verbindlich akzeptiert voraus.